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为了更好地满足顾客及法律法规的要求,增强顾客满意,国际标准化组织 (ISO)于1987年发布了ISO9000-ISO9004五项ISO9000系列质量管理标准。后又针对ISO9000族标准应用中的问题，进行了四次修订，发布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族标准。标准是在总结国际上质量管理实践经验和理论基础上制订的，组织按质量管理体系标准要求建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，必将提高产品和服务质量，增强顾客满意，提高市场竞争力。
负责ISO9001品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9001品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。
按ISO9001标准建立质量管理体系，通过体系的有效应用，促进企业持续地改进产品和过程，实现产品质量的稳定和提高，无疑是对消费者利益的一种**有效的保护，也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。
ISO9001认证标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法，通过识别和管理众多相互关联的活动，以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制，以实现顾客能接受的产品。
此外，质量管理体系提供了持续改进的框架，增加顾客和其他相关方满意的程度。因此，ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。
企业需要的不是单纯的技术而是经济技术，从技术与经济相互影响、相互制约的关系出发，重视技术进步，对降低成本有着重要作用。一方面，技术上的新成果只有在经济上需要且有采用它的条件时，才能在生产中得到广泛地应用；另一方面技术的进步也推动着经济的发展。
一些企业职工对认证的目的、意义和具体要求不是太了解，对实行质量体系管理不习惯，因此，要加大认证宣传和培训工作力度，让质量管理的目的、要求、意义人人知晓，增强全体职工自觉参与质量管理的意识。
在我们现实的咨询工作中，很多企业会要求人数少报，从而可以节省企业的认证费用。因为按行业贯例，雇员人数是认证机构核算审核组所需人日数的**主要因素，也决定了认证审核的劳务成本支出。
企业的人数多了，申请认证时，收费肯定也高。但是，我们会提醒客户，少报不一定可以节省审核费用，由此也会给企业带来一些风险。如很多认证公司不允许企业少报人数，不较真没有关系，但万一有点风吹草动顶真起来，一旦查实，可以单方面废止企业的证书，企业有苦难言，是弱势群体；如果现场审核时，审核组发现人数差距很大，有时会要求中止审核；如果政府搜查到，会因人数问题要求废止认证，并处罚企业、审核组成员和认证公司。